WILLI-WEB
 Innovation steht bei uns nicht nur bei der Produktentwicklung sondern auch im Servicebereich im Vordergrund.
In diesem Sinne haben wir für unsere Kunden den Onlineshop "Willi-Web" eingerichtet, der 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche zur Verfügung steht. Unabhängig von Öffnungszeiten kann der Kunde einfach und schnell Lagerstände abfragen und Produkte bestellen - und spart somit viel Zeit.
Beim Ersteinstieg in die Welt von Willi-Web wird der Kunde von einem SHT Außendienstmitarbeiter begleitet. Auf Grund der einfachen Bedienung sind bereits viele unserer Kunden auf Online-Bestellungen umgestiegen. Bei beratungsintensiven Bestellungen kann der Kunde natürlich nach wie vor auf unser kompetentes Team im Telefonverkauf zurückgreifen.
Die SHT Gruppe entwickelt den Willi-Web Onlineshop laufend weiter: Regelmäßig werden neue Funktionen ergänzt und die Navigation noch benutzerfreundlicher gestaltet.
Der Nutzen von Willi-Web geht jedoch über einen reinen Onlineshop hinaus. Zusätzlich zu zeitlich unabhängigen Bestellmöglichkeiten, schnellen und aktuellen Produkt- und Preisinformationen, können unsere Kunden Rah-menaufträge und Lagerstände abrufen sowie Belege elektronisch verwalten. Um Kunden eine individuelle, auf ihren Betrieb zugeschnittene E-Business-Lösung anbieten zu können, kommuniziert Willi-Web auf Wunsch auch mit dem Warenwirtschaftssystem des Kunden. Nach intensiver Auseinandersetzung mit den Beschaffungspro-zessen des Installateurs wird eine Verbindung zwischen dem Warenwirschaftssystem des Kunden und Willi-Web ermöglicht. Diese Systemverknüpfung ist ein Innovations-Highlight der SHT, mit dem den Kunden ein rich-tungsweisendes Service geboten wird.
Eine weitere Hilfe um Zeit zu sparen und flexibel agieren zu können bietet die Willi-Web Barcode Option. Mittels handlicher Scanner können Installateure einfach im Vorbeigehen korrekte Daten und den genauen Artikelbe-stand erfassen. Scannen, übertragen, bestellen - einfacher geht es nicht.
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